Política de privacidad

1. Información al usuario

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través del sitio web https://francescapol.com serán tratados conforme a la presente Política de Privacidad.

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación expresa de esta política, así como de las condiciones legales aplicables.

2. Identidad del responsable del tratamiento

3. Datos personales que se recogen

Este sitio web puede recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y agente de usuario.
  • Datos incluidos voluntariamente en formularios de contacto, comentarios o solicitudes de información.

No se recogen datos especialmente protegidos a través del sitio web. En el caso de servicios de medicina estética, los datos sanitarios se tratan exclusivamente en el marco de la relación profesional y conforme a la normativa sanitaria vigente.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario se tratan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información, consultas o contacto realizadas a través del sitio web.
  • Gestionar citas, reservas y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.
  • Gestionar los comentarios publicados por los usuarios.
  • Gestionar el alta y administración de cuentas de usuario, en caso de que existan.
  • Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos indebidos o accesos no autorizados.
  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas derivadas de la actividad.

Los datos no se utilizarán para finalidades distintas sin informar previamente al usuario y, cuando sea necesario, solicitar su consentimiento.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • El consentimiento del usuario, otorgado al facilitar voluntariamente sus datos.
  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita un servicio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  • El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

6. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio web, se recopilan los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y el agente de usuario del navegador, con la finalidad de detectar spam y proteger el sitio.

Una cadena anonimizada (hash) generada a partir de la dirección de correo electrónico puede ser proporcionada al servicio Gravatar para comprobar si el usuario dispone de un perfil asociado. La política de privacidad de Gravatar está disponible en https://automattic.com/privacy/.

Tras la aprobación del comentario, la imagen de perfil del usuario podrá ser visible públicamente junto a su comentario.

7. Medios

Si el usuario sube imágenes al sitio web, debe evitar incluir datos de localización (GPS EXIF), ya que otros usuarios podrían descargar y extraer dicha información.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y de personalización. El uso de cookies se gestiona mediante el sistema de consentimiento configurado a través del plugin Complianz.

El usuario puede consultar información detallada sobre el uso de cookies, su finalidad y cómo gestionarlas en la Política de Cookies disponible en el sitio web.

9. Contenido incrustado de terceros

El sitio web puede incluir contenido incrustado de terceros (por ejemplo, vídeos, mapas o redes sociales). Dicho contenido se comporta como si el usuario hubiera visitado directamente el sitio web del tercero correspondiente.

Estos terceros pueden recopilar datos sobre el usuario, utilizar cookies y aplicar sistemas de seguimiento adicionales conforme a sus propias políticas de privacidad.

10. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio, como en los siguientes casos:

  • Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
  • Servicios de detección automática de spam.
  • Proveedores necesarios para la gestión administrativa, fiscal o sanitaria.

Todos los terceros actúan como encargados del tratamiento y ofrecen garantías adecuadas de cumplimiento de la normativa de protección de datos.

11. Transferencias internacionales de datos

Algunos servicios utilizados pueden implicar transferencias internacionales de datos. En dichos casos, se adoptan las garantías adecuadas conforme al RGPD.

12. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos:

  • Los comentarios y sus metadatos se conservan de forma indefinida.
  • Los datos de usuarios se conservan mientras se mantenga la relación o hasta que se solicite su supresión.
  • Los datos necesarios para obligaciones legales se conservan durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

13. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de sus datos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

14. Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

15. Modificación de la política de privacidad

La presente Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios legislativos o técnicos. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.

Última actualización: 28/01/2026